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  • 서비스 내용을 알려주세요.
    월액 요금을 지불해, 당신의 비즈니스에서 사용할 수 있는 도쿄의 사무소 주소를 준비합니다. 일본지점의 주소를 가지는 것으로, 일본의 유저로부터 안심감을 얻을 수 있으므로, 당신의 비즈니스의 성장에 도움이 됩니다. 당신 대신 우리가 우편물을 받고 전송할 수도 있습니다. 또한, 계약자 공통으로 이용할 수 있는 전화번호도 준비하므로, 당신에게 보내는 메시지를 메일로 전해드립니다.
  • 누구든지 서비스를 사용할 수 있습니까?
    기본적으로 누구나 사용할 수 있지만, 심사에 따라 거절하는 경우가 있습니다. 또, 18세 미만의 분은 이용하실 수 없습니다. 소규모 EC사업자님을 메인으로 하고 있습니다만, 규약을 위반하는 사업 내용 이외는 모두 가능합니다. 예로서 프리로 일을 하고 있는 분의 명함만의 이용도 있습니다.
  • 신청시의 심사는 어떤 심사입니까?
    자세한 것은 대답할 수 없지만, 계약자님의 사업 내용이 공서 양속에 반하는 것, 반사회적 세력과의 관계가 의심되는 것, 그 외 당사 에 맞지 않는다고 판단한 경우에는 거절할 수 있습니다. 신분 증명서와 사이트・사업 내용으로 판단하므로, 사이트에 이용하시는 경우는 취급 상재를 신고해 주시거나, 사이트가 완성하고 나서 신청해 주세요.
  • 신청에 필요한 서류는 무엇입니까?
    면허증 사본 등, 얼굴 사진과 주소가 기재된 것을 부탁드립니다. 자세한 문서 예는 여기 페이지 에 기재되어 있습니다.
  • 서비스 시작까지의 절차는 어려운가요?
    몇 단계의 간단한 절차입니다. ①계획을 선택하고 결제해 주시기 바랍니다. ② 회원 마이페이지에 로그인하여 본인 확인 신청 . ③ 심사 통과 후, 귀하의 주소로 전송 불필요한 우편을 발송합니다. ④우편물을 받으면, 안에 기재되어 있는 패스워드를 연락해 주십시오. ⑤ 본인 확인이 완료되면 서비스 개시가 됩니다.
  • 이 서비스는 법적으로 문제가 되지 않을까요?
    문제가 없습니다. 사전에 관계하는 법률을 소관 관청에 확인 완료이므로 안심해 주세요.
  • 이 서비스의 지원 직원이 지원할 수 있는 언어는 무엇입니까?
    일본어 또는 영어로 지원됩니다
  • 서비스를 해지하고 싶습니다.
    문의 양식해지 약관을 알려주십시오.
  • 빌릴 수 있는 주소는 어느 것입니까?
    도쿄도 메구로구에 있는 NAWABARI 자매점의 렌탈 스페이스 점포의 주소가 됩니다. 계약 후에 사용 가능한 주소, 전화 번호를 연락드립니다.
  • 웹사이트뿐만 아니라 발송 라벨에도 주소나 전화번호를 기재해도 됩니까?
    물론 가능합니다. 다만, 수취인 부재로 돌아와 버렸을 때를 위해서 브랜드명의 기재는 부탁드리겠습니다. 타현의 분의 이용 예로서, NAWABARI 주소를 기재해 비고에 브랜드명+「오사카 배송 센터에서 발송」이라고 기재되어 있는 분도 계십니다.
  • 우편물 전송의 구조를 잘 모릅니다.
    계약자에게 보내는 우편물이 도착하는 대로, 당사가 대리로 수령해, 실비(수수료 포함)로 전송 하겠습니다.
  • 어떤 우편물이라도 수취·전송해 주실 수 있습니까?
    법령에 저촉되는 우편물 전송은 불가능합니다. 또한 거대한 우편물도받을 수 없습니다. (170cm 이상, 30Kg 이상 등) 자세한 내용은 이쪽 를 참조하십시오.
  • 내용은 볼 수 있습니까?
    우편물 내용을 볼 수 없습니다. 다만, X선으로 위험물이나 범죄에 관계되는 우편물이 아닌가 검사하는 경우가 있습니다. 폐점으로부터의 전송처 불명의 경우는 수취 거부, 우체국에의 반환을 실시합니다.
  • 해외로의 우편물 전송은 가능합니까?
    법령에 저촉되지 않는 우편물이면 전송 가능합니다. 요금은 이쪽을 참조하세요.
  • 빌리는 전화 번호는 어떤 번호가 됩니까?
    050부터 시작하는 번호입니다.
  • 발신 번호를 빌려 주시겠습니까?
    서비스에는 수신 전용입니다.
  • 휴대전화를 직접 전송할 수 있나요?
    용품만 전송됩니다. 전화의 용건과 접수 연락처를 이쪽으로 묻습니다.
  • 나만 사용할 수 있는 전용 전화번호는 발급받을 수 있나요?
    서비스에 포함되는 것은 가입자 전원이 사용할 수 있는 전화번호만입니다. 전화번호를 기재해야 하는 특별한 사정이 있는 분에게만 추천합니다. 계약자 전체에서 사용하기 때문에 귀하에게 전화를 받았는지 판단할 수 없습니다. 기본적으로는 전화 대응은 하고 있지 않는 것을 웹 사이트에 기재하는 것이 좋을 것입니다.
  • 지불 방법을 알려주세요.
    Shopify 경유로 이용하시는 경우는 Shopify내에서 지불을 부탁드립니다. 그 이외의 경우는 PayPal 지불이 됩니다.
  • 플랜 전환 방법을 알려주세요.
    문의 양식 문의하시기 바랍니다.
  • 서비스를 이용할 때 발생하는 모든 요금을 알려주십시오.
    ① 기본요금 선택한 플랜의 기본 요금이 매월 필요합니다 (Light Plan ¥3,300 or Standard Plan ¥6,600 ) ②우편물 전송 발송할 때마다 실비 필요합니다

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